Expéditions et retours

Expédition de votre colis

En fonction de l'heure où vous passez votre commande, les colis sont expédiés le jour même ou le jour ouvré suivant la réception de votre paiement. Les colis sont envoyés par le transporteur choisi par vos soins lors du processus de commande.

Si vous choisissez le retrait sur place, vous recevrez un email de confirmation vous indiquant que votre colis est prêt à être retiré. Vous pourrez alors vous rendre, muni de votre confirmation de commande, à notre boutique l'Atelier du pilote, 20 rue Félix Fabre, 83910 Pourrières, les mardi, mercredi, vendredi et samedi de 10h à 13h et de 15h à 19h.

Si vous choisissez la livraison par Colissimo, le colis vous sera généralement délivré 48h après l'expédition du colis. Un numéro de suivi vous sera envoyé automatiquement pour vous permettre de suivre l'expédition. L'Atelier du pilote ne peut en aucun cas être tenu pour responsable en cas de retard de livraison dû aux services de Colissimo. 

Si vous choisissez la livraison par Chronopost, le colis vous sera généralement délivré 24h après l'expédition du colis. Un numéro de suivi vous sera envoyé automatiquement pour vous permettre de suivre l'expédition. L'Atelier du pilote ne peut en aucun cas être tenu pour responsable en cas de retard de livraison dû aux services de Chronopost.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids total du colis et du mode de livraison choisi. 

En cas de retour (annulation de votre commande), les frais d'expédition sont entièrement à votre charge.